Rola menedżera

O wieloznaczności roli menedżera możemy zatem mówić, jeżeli nie są dla niego jasne cele wykonywanej pracy, jego zakres odpowiedzialności, czy wreszcie wyniki, jakimi praca powinna się zakończyć. Ten rodzaj stresora występuje tym częściej, im większa jest firma, a system przepływu informacji bardziej rozbudowany i złożony.1

Przeciążenie roli menedżera pojawia się, jeżeli wymagania dotyczące pracy, mimo iż uprawnione i niesprzeczne, są zbyt liczne. Menedżer nie jest w stanie spełnić ich w wyznaczonym czasie, ani na odpowiednim poziomie jakości. Przeciążenie roli może również wystąpić, jeżeli wymagania te są zbyt skomplikowane. Przeważnie prowadzi ono do zmniejszenia efektywności pracy, pogorszenia jakości podejmowanych decyzji, a także wzajemnych relacji między pracownikami.2

Wspólnota pracownicza kształtuje się w firmie przez lata. Opiera się na tradycjach, które zazwyczaj ustanowił założyciel firmy lub jej menedżerowie, na wspólnie uznawanych wartościach, na wypracowanych relacjach między menedżerami a pracownikami.

Praktycy biznesu chętnie mówią o przyjaznym zarządzaniu. Mieści się w nim:

● wzajemna odpowiedzialność w duchu życzliwości,

● budowanie reputacji pracowników i firmy.

Ten styl zarządzania preferuje następujące reguły:

● postępuj tak, by nie szkodzić innym,

● jako menedżer jesteś odpowiedzialny za życie i zdrowie pracowników, ich bezpieczeństwo, jakość środowiska.3

Dale Carnegie, autor książki, o tym, jak zdobyć przyjaciół przekazuje pewną uniwersalną zasadę: „postawą wszelkich zachowań międzyludzkich musi być życzliwość. Na nic zdadzą się najlepsze sposoby zarządzania, jeśli człowiek ma niechętny stosunek do innych i wyraża wobec nich brak szacunku”.


1 W. Peredus, B. Pożanowski „Personalne ABC Menadżera”, cz. 6, rozdział 8, podrozdział 3.

2 W. Peredus, B. Pożanowski „Personalne ABC Menadżera”, cz. 6, rozdział 8, podrozdział 3.

3 Lidia Zbiegień-Maciąg „Marketing personalny czyli jak zarządzać pracownikami w firmie”, Wydawnictwo Business Press, Warszawa 1996r., s. 13.

Reklamy

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s